Tus datos
Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026 · Ley 21.719 sobre protección de datos personales
En Paneo Army pedimos pocos datos y solo los usamos para lo que te contamos aquí. Esta página explica qué datos tratamos cuando visitas www.paneoarmy.cl, te suscribes al boletín o nos escribes, y qué puedes hacer con ellos.
Quién es responsable de tus datos
Arpegiados SpA, RUT 77.652.899-4, a cargo del medio digital Paneo Army.
Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a contacto@paneoarmy.cl con el asunto «Privacidad».
Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Qué dato | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Te suscribes al boletín | Tu correo, la fecha y la versión del aviso que aceptaste | Mandarte el resumen de Paneo Army | Tu consentimiento |
| Nos escribes (contacto, prensa, artistas) | Tu nombre, correo y lo que nos cuentes | Responderte y, si eres artista, coordinar tu participación en un programa | Tu solicitud |
| Visitas el sitio | Dirección IP, fecha, página vista y tipo de navegador, en los registros del servidor | Que el sitio funcione y se pueda proteger de ataques | Interés legítimo en la seguridad del sitio |
| Escuchas Paneo Radio | Dirección IP y tiempo de escucha, en el servidor de la radio | Transmitir la señal y contar cuántas personas escuchan | Interés legítimo en el funcionamiento de la radio |
| Ves anuncios en el sitio | Cookies e identificadores de Google, dirección IP y páginas que visitas | Mostrar anuncios que financian Paneo Army; si aceptas, elegidos según tus intereses | Tu consentimiento (anuncios personalizados) o interés legítimo en financiar el medio (anuncios genéricos) |
No pedimos datos sensibles y no vendemos ni arrendamos tus datos a nadie. Nosotros no armamos perfiles; Google sí lo hace para elegir anuncios, pero solo si tú lo aceptas.
Cookies y anuncios
Paneo Army se financia en parte con anuncios de Google AdSense. La primera vez que entras te preguntamos qué prefieres, y mientras no elijas no se carga nada de Google:
- Aceptar: Google usa cookies para mostrarte anuncios según tus intereses y medir cómo funcionan.
- Solo genéricos: los anuncios no usan tus intereses. Google igual puede usar cookies para no repetirte el mismo anuncio, llevar cuentas generales y evitar fraudes.
Guardamos tu elección en tu propio navegador durante 12 meses (no es una cookie y no nos llega a nosotros). Puedes cambiarla cuando quieras con el enlace , que también está al pie de cada página. Para ver o borrar lo que Google sabe de ti, entra en la configuración de anuncios de Google. Más detalles en cómo usa Google las cookies en publicidad.
No usamos otras herramientas de estadísticas ni de publicidad. Las tipografías, las librerías y el mapa del sitio se sirven desde nuestro propio servidor, así que no le avisan de tu visita a ningún servicio externo.
Videos de YouTube. En las notas ves solo una imagen del video. YouTube (Google) recién se conecta y puede usar sus cookies cuando aprietas play. Desde ese momento rige la política de privacidad de Google.
Enlaces a redes sociales. Los enlaces a YouTube, Instagram, Twitch, Facebook, TikTok, Patreon y Discord llevan a esos sitios, que tienen sus propias políticas. Mientras no los abras, no reciben nada desde aquí.
Con quién se comparten
Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar. Ellos tratan los datos por encargo nuestro y no pueden usarlos para otros fines:
- Hosting del sitio (Vínculo / HostingTop, servidores en Santiago de Chile): guarda el sitio, los registros del servidor y la lista de suscriptores.
- Transmisión de la radio (Bitstreaming, plataforma AzuraCast): mantiene la señal de Paneo Radio y sus estadísticas de oyentes.
- Correo electrónico (Gmail, de Google LLC): ahí recibimos los mensajes que nos mandas y los avisos de suscripción, y desde ahí enviamos el boletín. Si eres artista, tus datos de contacto y la fecha propuesta quedan en una planilla de Google que usa el equipo para armar la agenda.
- Anuncios (Google AdSense, de Google LLC): muestra los anuncios del sitio según la elección que hiciste en el aviso de cookies. Google usa esos datos también como responsable propio, según su política de privacidad.
También entregaríamos datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
Datos que salen de Chile
Google guarda los correos, la planilla y los datos de los anuncios en servidores fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Ese envío se ampara en las cláusulas de protección de datos que Google ofrece a sus clientes, que lo obligan a dar a tus datos un nivel de protección equivalente al que exige la ley chilena.
Cuánto tiempo los guardamos
- Boletín: hasta que te des de baja. Tu correo se borra de la lista apenas lo pides. En las copias de respaldo del hosting puede quedar hasta que estas se renueven.
- Correos que nos escribes: mientras dure la conversación o la colaboración, y luego el tiempo razonable para tener historial de lo conversado. Puedes pedir que los borremos antes.
- Registros del servidor y de la radio: el tiempo que fija cada proveedor por seguridad, normalmente unas semanas.
- Tu elección sobre cookies: 12 meses en tu navegador; después te volvemos a preguntar. Las cookies de Google duran lo que indica Google, y puedes borrarlas desde tu navegador.
Tus derechos
La Ley 21.719 te da derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
- Rectificación: corregir los que estén malos o incompletos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos para algún fin.
- Portabilidad: recibirlos en un formato común para llevarlos a otro lado.
- Bloqueo: pedir que los congelemos mientras se revisa una solicitud tuya.
También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras. Para dejar el boletín, entra en paneoarmy.cl/baja o usa el enlace que va al final de cada envío.
Para todo lo demás, escribe a contacto@paneoarmy.cl con el asunto «Privacidad», contando qué necesitas y el correo con que te registraste. Es gratis y te respondemos dentro de 30 días corridos. Si la respuesta no te deja conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Notas, entrevistas y fichas de artistas
Lo que publicamos sobre artistas (notas, entrevistas, fichas y fotos) es trabajo periodístico y de difusión cultural. Si apareces en una publicación y quieres corregir un dato o pedirnos que revisemos algo, escríbenos y lo vemos contigo.
Menores de edad
El boletín no está pensado para menores de 14 años. Si tienes menos de esa edad, pídele a tu mamá, papá o a quien te cuide que lo haga por ti.
Seguridad
La lista de suscriptores se guarda fuera de la parte pública del servidor, así que nadie puede llegar a ella desde el navegador. El sitio funciona con conexión cifrada (https) y solo el equipo de Paneo Army entra a los correos y la planilla. Si alguna vez hubiera una filtración que te afecte, te avisaremos a ti y a la Agencia como lo pide la ley.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, lo publicaremos en esta página con una nueva fecha. Si el cambio afecta el uso de tu correo, te lo contaremos en el boletín.